デイサービスでの大切な業務の1つ。
連絡帳作成です。
ある利用者様(Aさん)は来所される度に、
私が連絡帳を書いている傍に来られて、
「お前、またいらんこと書いてるやろ!?」
「変なこと書いたら娘に怒られるんやぁ~」
と言いに来られます。
私はいつも
「わかってますよ。大丈夫です!変なことは書いてません。
本当のことしか書いてないです。」
と笑って返しています。
毎回、書いた内容に対してAさんの娘さんはお返事を下さいます。
これも大事な御家族との情報交換であり、
スタッフと利用者様、御家族様との信頼関係にもつながると思います。
正直、連絡帳を書くのは大変です。
毎日約40名前後の利用者様の記録を書くため、時間もかかります。
それでも私は
その日1日をデイサービスでどのように過ごされたか、
体調や入浴、食事量はどうだったのか?
など、たとえ連絡帳を見て頂けなくても、内容をびっしりと
書きたいと思っています。
そしてある日、Aさんが私のところへ来られて
いつものように、
「またいらんこと書く気やな!!」と。
そのあとに小さな声で、
「でも娘と話するようになったわ。
怒られても親子喧嘩は良いもんやぞ。」と言って下さいました!
その時のAさんの表情は最高に良いお顔をされていました!
私は、「じゃあ遠慮なくこれからも書いていきますね!」とお返事しました。
時間をかけてでも、
伝えたい、
伝えなければならないことがあります。
良いことも悪いことも
全部がその日1日を過ごした証であるので。